БАЗА ЗНАНИЙ

Работа с банковским терминалом

  1. Подготовка к работе: Убедитесь, что POS-терминал подключен к сети и имеет доступ к интернету. Включите терминал и дождитесь, пока он загрузится и подключится к системе Halyk Bank.
  2. Обработка платежа: При проведении покупки, введите сумму покупки на POS-терминале и нажмите кнопку "OK" или "Enter". На дисплее терминала должна отобразиться сумма покупки.
  3. Предложите клиенту оплатить: Попросите клиента приложить его банковскую карту к POS-терминалу (если карта поддерживает бесконтактные платежи) или вставить ее в соответствующий слот (если карта не поддерживает бесконтактные платежи).
  4. Ввод PIN-кода (если требуется): Если транзакция требует ввода PIN-кода, попросите клиента ввести свой 4-значный персональный идентификационный номер на клавиатуре терминала. После ввода PIN-кода клиент должен нажать кнопку "OK" или "Enter".
  5. Подтверждение транзакции: Терминал обработает транзакцию и выдаст чек с подтверждением платежа. Проверьте, что транзакция была успешно выполнена, и передайте чек клиенту.
  6. Завершение платежа: Если операция успешна, завершите продажу и предоставьте товары или услуги клиенту. Если операция не удалась, убедитесь, что введены правильные данные и попробуйте снова. Если проблема не устраняется, свяжитесь с технической поддержкой Halyk Bank для получения помощи.
  7. Закрытие рабочего дня: В конце рабочего дня выполните процедуру закрытия смены на POS-терминале в соответствии с инструкциями, предоставленными Halyk Bank. Это позволит банку сверить данные транзакций и обеспечить правильную обработку платежей.
Закрытие рабочего дня
  1. На главном экране POS-терминала выберите опцию "Меню" или "Функции" (в зависимости от вашей модели терминала).
  2. В меню функций найдите и выберите опцию "Закрытие смены", "Сверка итогов" или аналогичную опцию.
  3. Терминал может запросить ввод пароля или PIN-кода кассира для подтверждения операции. Введите соответствующий код и нажмите кнопку "OK" или "Enter".
  4. Терминал выполнит сверку итогов и сформирует отчет о проведенных транзакциях за смену. Отчет будет отображен на экране, и вам может потребоваться распечатать его на принтере, встроенном в терминал.
  5. Проверьте информацию в отчете и сохраните его для вашей бухгалтерии и/или передачи руководству магазина.
  6. После завершения процедуры закрытия смены, POS-терминал будет готов к использованию для следующей смены.
Обязанности Администратора